腾讯架构大调整:追赶阿里云狙击头条系
2018-09-30 10:45:22
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来源: 网易科技报道 

文/网易科技 子青

一场来自腾讯的自我革命,已然来临。

9月30日清晨,腾讯官宣,启动战略升级:“扎根消费互联网,拥抱产业互联网”。

腾讯公司的组织架构在时隔6年后迎来新一轮的优化调整,在原有七大事业群(BG)的基础上进行重组整合,成立六大事业群:保留原有的企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG);又突出聚焦融合效应,新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。


多事之秋,储粮备冬,在移动互联网红利逐渐消失的当下,巨头如腾讯也表露了其恐惧的一面。腾讯,率先打响了互联网下半场战役的第一枪。

“腾讯需要时刻保持前倾,有足够的危机感和战略前瞻性才能引领进入下一个时代”,刘炽平如是说。于是,腾讯开始了这一场自我革命:整合云服务,整合内容,整合广告。

而自我革命的背后往往是深刻的困局和冲锋的前兆。

落后阿里,争夺云战场

提到腾讯,相信用户可以想到一连串耳熟能详的产品:QQ、微信、王者荣耀……而媒体所发消息中第一句就提到腾讯新成立云与智慧产业事业群(CSIG)却让用户觉得陌生。这却与业界的预测非常吻合,腾讯开始将B端业务当作重中之重的领域来对待。

据此前全天候科技《谁在杀死腾讯?》的报道称,一位来自腾讯总部人士的消息表示,腾讯的这场变革势在必行,马化腾去年年底就在内部说过,腾讯要设立一个适应To B业务发展的组织架构,只是至今未下发正式文件。

目前看来,靴子落地。

新成立的云与智慧产业事业群(CSIG,即Cloud and Smart Industries Group),将整合腾讯云、互联网+、智慧零售、教育、医疗、安全和LBS等行业解决方案,推动产业的数字化升级。

不过腾讯云服务是何时提到如此重要的地位,以至于要单独成立于一个事业部。也许这得看向另一个巨头阿里。阿里早在2009年就成立了阿里云,近十年来阿里云的发展在中国市场一直处于领先地位,市场研究机构IDC发布的2017年中国公有云服务市场跟踪报告中显示,阿里云以较大优势继续领跑整个市场,营收11.12亿美元,市场份额占到了45.5%,接近一半。在刚刚结束的云栖大会上,阿里云宣布成立全球交付中心,这也意味着阿里云的国际化征程加速。

反观腾讯云,则一直紧随阿里其后,虽在中国市场排名第二,但是营收只有2.51亿美元,市场份额为10.3%,在此领域与阿里完全不是同一量级的玩家。

此前知名投行摩根士丹利也曾发布报告称,阿里云在中国公共云市场上占据绝对主导地位,正在急速成长为IT巨头。而晚起步的腾讯据媒体报道目前在云服务上主要停留在游戏、视频行业,而在此方面云计算是比较简单的。

2018年8月5日,北京一家初创公司表示,在使用腾讯云服务器8个月后,放在云服务器上包括备份的数据全部丢失,导致公司几年来的平台数据全部丢失。翌日,腾讯云对此回应称,向该公司表达歉意,愿意赔偿该公司在腾讯云产生的实际消费,承诺为该公司提供额外补偿。该事件对腾讯云品牌影响颇大。更早些时候,腾讯云曾1分钱中标厦门市政务外网云服务项目,在业界引起轩然大波。

腾讯云自2013年起对外以独立品牌出现,却一直归属于SNG,SNG是腾讯架构调整前的社交网络事业群,以QQ为中心发展多项社交业务。而在组织架构上,腾讯TEG和WXG等均自建云平台,这导致了腾讯的云业务分散而不能集中火力,本身并无多大卖点。在与阿里的对比上可能还不足以看到腾讯云业务的弱势,而对比世界互联网巨头如亚马逊、谷歌等公司的B端业务相比,则更是相去甚远。

当巨头们都逐渐转型为IT公司之时,硬件似乎跟不上的腾讯显得尤为单薄。不知道当年马云、马化腾和李彦宏同台论站,马化腾却错误地估计了谈云计算“现在还太早”,是否已种下了一个错误的基因。

在此前腾讯发布的截至2018年6月30日未经审计的第二季度及中期业绩,值得注意的是,腾讯“其他业务”(支付及云服务)收入同比增长81%至174.96亿元,首次超过了社交网络,排在收入占比的第二位,仅次于网络游戏。腾讯云在金融、电商和交通等领域的发展,让腾讯看到了新的希望。虽然落后,但是看起来腾讯要奋勇直追了。而在历史上,腾讯后发制人的能力已很好地体现在微信支付、腾讯视频等领域。

火力全开,对阵“头条系”

腾讯此次架构调整中,平台与内容事业群(PCG)正式成立新组建的内容事业群将包括SNG的QQ、QQ空间、微视;MIG的QQ浏览器;IEG的一系列关于网络文学、动漫与影视等娱乐内容,而OMG业务包括腾讯网、腾讯视频和腾讯新闻等也归属新事业群,至于天天快报和QQ看点这些信息流内容业务同样属于此事业群。

从内容架构调整来看,或许这对腾讯来说,意味着与“头条系”的对垒要火力全开了。

微视在今年暂露头角,在本月更是上线微信限时推广,由微信鼎力支持,可以看到腾讯试图在短视频领域与今日头条一搏。此前,微视还一度登顶App Store免费排行榜榜首。在过去几个月中,腾讯员工像回到了当初腾讯微博拉人入驻的年代,邀请诸多达人入驻微视。业界普遍认为腾讯此举对标为抖音,抖音目前在短视频领域处于领跑位置,此前还曾被微信、QQ封闭分享链接。腾讯微视此次再出发,不可说毫无机会,但更无从知晓其终局。

而在新闻资讯领域,两天前,天天快报被传部分员工转岗,知情人士还称“再怎么追赶也追赶不上今日头条了”,腾讯方面则回应天天快报正在正常运营中,属于内部常规人员调整。自2015年天天快报上线之后,“头腾大战”进展至今,靠算法搭建平台、进行个性化阅读推荐,对标今日头条的快报已然销声匿迹,腾讯的子弹似乎已用尽。而头条看起来毫发无损。

在广告方面,腾讯此次整合社交与效果广告部(SPA)与原网络媒体事业群(OMG)广告线,成立新的广告营销服务线(AMS)。此前腾讯第二季度广告营收为141.1亿元,环比增长明显,同比增长39%。具体拆分来看,媒体广告和社交广告收入同比增速出现下滑。而在此前广告业务就曾有过多次调整,此次所有广告业务都将统一归属CDG部门,此次调整对腾讯来说同样也是在B端业务的一次加码。而在相关报告中,腾讯广告的增长已经被今日头条超过。

但据作为逆袭典范的腾讯视频部门的员工透露,领导已经和大家谈过话,只是合并到“大文娱门”,“此轮调整未影响到自己,未感知到有什么变化”。而在媒体发稿时,据内部人士透露腾讯新闻部门对此事毫不知情,未作任何预警与准备。合并到平台与内容事业群的各个业务,未来如何协作发展,相信对腾讯来说也是个不小的挑战。因为在内容的背后是流量之争。

背靠微信、QQ,力争上游的腾讯,在内容方面不会甘于屈居于头条之下。腾讯此番架构调整将平台和内容集中在一起,对未来整个内容生态的加持值得期待。

业务下行,游戏仍坚守

此次架构调整之后腾讯的游戏业务将会独立发展,也就是说IEG事业群只剩下了游戏部门。而在本月初,网传腾讯因游戏业务影响将裁员6000人。腾讯公关总监张军第一时间回应“今年有3000多人的社招任务”,根本“没空裁人”。

游戏方面腾讯在第二季度财报中的确表现欠佳,腾讯游戏业务第二季度营收252.02亿元,同比增长6%,环比下降12.4%,其中智能手机游戏收入同比增长19%及环比下降19%至176亿元人民币。腾讯控股总裁刘炽平曾在今年第二季度业绩电话会议上表示:“从营收增长的角度来看,游戏成为了最薄弱的一环,其中很重要的原因是玩家最多的游戏还没有商业化。”

不过就目前游戏行业发展形势来看,未来在很长一段时间内,因主管部门对版号的控制,将会引发游戏公司的焦虑与不安。机构改革导致新成立的主管单位并未对版号审核职责明确,因此“版号审批”处于停滞状态。而在前不久,教育部等八部门印发《综合防控儿童青少年近视实施方案》,有关部门将“实施网络游戏总量调控,控制新增网络游戏上网运营数量,探索符合国情的适龄提示制度,采取措施限制未成年人使用时间。”

作为腾讯最赚钱的王者荣耀近期却频频动作,似乎在展示自己面对监管的诚心响应。昨天,《王者荣耀》宣布启动小规模人脸识别技术测试,而北京、深圳将率先测试。在此前,王者荣耀还启动了最严实名策略,接入公安数据平台,这在中国游戏行业来说是首次。而据游戏行业内部人士透露,游戏版号政策的最终确定在今年年底能够确定就不错了。

发力B端,整合C端,腾讯此次架构调整让外界看得明明白白:进入产业互联网阶段,腾讯对未来势在必得。正如马化腾所言:“此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。”。

1998年腾讯成立至今先后经历3次重大战略升级和架构调整,第一次是在2005年,腾讯升级为BU(Business Unit)事业部制,奠定了业务多元化的基础;第二次是在2012年,腾讯升级为BG(BusinessGroup)事业群制,顺应了移动互联网发展潮流。此次架构调整,对腾讯来说更是重大变革。

面对如此重大的调整,昨夜在还没收到邮件的诸多腾讯员工看来则并不感冒,也许就如同《腾讯传》中所言:“腾讯自身也对自己的历史漫不经心。它的档案管理可以用“糟糕”两个字来形容。腾讯人居然很轻松地对我说:‘在互联网行业里,所有人的眼睛都盯着未来,昨天一旦过去,就没有什么意义了。’

未来已来,但腾讯打响的第一枪,还远远不能让自己拿到互联网下半场战役的最终胜利。

附腾讯架构调整前七大事业群:

1、微信事业群(WeiXin Group,简称WXG)

微信事业群负责微信基础平台、微信开放平台,以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展,并包括企业微信、微信读书、邮箱等产品开发和运营,致力于打造微信大平台。

2、企业发展事业群(Corporate Development Group,简称CDG)

CDG(企业发展事业群)作为公司新业务孵化和专业支撑的重要平台,孵化了微信等产品。CDG催生和整合了互联网金融和社交效果广告两大核心业务,使移动支付工具,微信红包,朋友圈广告等新兴产品发展,还是国际业务的培育者和开拓者。与此同时,CDG还承担起了公司投资并购、品牌建设、战略规划等重任。

3、互动娱乐事业群(Interactive Entertainment Group,简称IEG)

互动娱乐事业群IEG,是综合互动娱乐服务品牌,旗下涵盖游戏、动漫、文学、电影、电竞等多个互动娱乐业务平台。其中,腾讯游戏是腾讯营收的最大板块,拥有腾讯游戏自研的王者荣耀等手、端、页游,以及代理的英雄联盟等游戏。此外还有腾讯动漫平台,腾讯文学业务,腾讯影业以及腾讯电竞业务。

4、移动网络事业群(Mobile Internet Group,简称MIG)

自公司宣布升级移动互联网战略,MIG(移动互联网事业群)聚焦于移动互联网基础平台,调整后的MIG聚焦于浏览器、安全、搜索、应用平台等平台型业务。

5、网络媒体事业群(Online Media Group,简称OMG)

网络媒体事业群OMG是腾讯的全媒体业务平台,旗下包括腾讯网、腾讯新闻客户端、腾讯视频等品牌。

6、社交网络事业群(Social Network Group,简称SNG)

社交网络事业群SNG以QQ与QQ空间为基础打造大社交平台,为用户提供通讯与社交网络等综合性服务,并不断拓展QQ音乐、腾讯课堂、QQ物联等增值业务;同时,通过腾讯云不断提供合作伙伴的云服务。

7、技术工程事业群(Technology and Engineering Group,简称TEG)

技术工程事业群TEG是腾讯内部的技术支撑平台,为公司提供运营解决方案和服务支持。

 
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